Häufige Fragen.

Nichts. Der Teamshop ist für euren Verein kostenlos. Bezahlt werden nur die Artikel, die eure Mitglieder bestellen, und das zahlt jedes Mitglied selbst.

Für jeden Verein, der gemeinsam auftreten will: Sportvereine jeder Sportart, Musik- und Gesangvereine, Karnevals-, Feuerwehr- und Fördervereine. Auch Unternehmen bekommen einen Teamshop, etwa für den Betriebssport.

Nein. Wir arbeiten mit Vereinen in ganz Deutschland. Alles Wichtige läuft online und per E-Mail, und ihr habt trotzdem feste Ansprechpartner, die sich persönlich melden. Geliefert wird per Paket, nach Hause oder gesammelt an den Verein.

Entweder ihr fragt unverbindlich bei uns an und wir besprechen alles persönlich. Oder ihr legt den Shop über „Teamshop starten“ selbst an, mit Wappen und Vereinsfarben. In beiden Fällen prüfen wir den Shop, bevor er online geht.

Wir. Jedes Mitglied bezahlt seine Bestellung direkt im Shop. Wir veredeln, verpacken und versenden. Wenn ihr wollt, liefern wir gesammelt an den Verein statt zu jedem nach Hause.

Nein. Jedes Mitglied bezahlt seine eigene Bestellung. Der Verein sammelt kein Geld ein und geht nicht in Vorleistung.

Ja. Ein Teamshop kann öffentlich sein, nur über einen Link erreichbar oder privat. In einen privaten Shop kommen nur Mitglieder mit dem Beitrittscode eures Vereins.

Nein. Die Preise sind für alle gleich. Den Bonus zahlen wir.

Einkäufe in eurem eigenen Teamshop. Für Artikel mit eurem Vereinsdesign gibt es den vollen Satz eurer Stufe, für die übrigen Artikel im Teamshop einen kleineren. Gutgeschrieben wird nach dem Versand, sobald die Bestellung bezahlt und eine kurze Wartezeit für Rücksendungen vorbei ist.

Eingetragene Vereine nach einer kurzen Prüfung. Dafür ladet ihr einmal einen Nachweis im Vereinsportal hoch, zum Beispiel den Vereinsregisterauszug oder den Freistellungsbescheid.

Für alles aus unserem Sortiment, zum Beispiel Bälle, Trainingsmaterial, Pokale oder neue Trikots. Der Vereinsmanager setzt es beim Bestellen ein.

Guthaben gilt drei volle Kalenderjahre. Was euer Verein zum Beispiel 2026 gutgeschrieben bekommt, könnt ihr bis zum 31.12.2029 einsetzen. Älteres Guthaben wird zuerst verbraucht, und ab November erinnern wir euch an Guthaben, das zum Jahresende verfällt.

Online mit Karte, SEPA-Lastschrift oder PayPal über unseren Zahlungsdienstleister. Kauf auf Rechnung ist ebenfalls möglich (für Gäste ohne Kundenkonto bis zu einem Höchstbetrag). Die Rechnung kommt beim Versand per E-Mail.

Die Lieferzeit steht an jedem Produkt. Artikel mit Name, Nummer oder Vereinslogo veredeln wir erst nach der Bestellung, dafür kommt etwas Zeit dazu.

Die Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du bestellst. Liefern wir gesammelt an euren Verein, ist der Versand kostenlos. Alle Details stehen unter „Versand & Zahlung“.

Artikel mit Name, Nummer oder eigenem Design werden extra für dich gefertigt und sind deshalb vom Widerruf ausgeschlossen. Nach der Bestellung lassen sich Name und Nummer nicht mehr ändern. Bei Mängeln gilt natürlich die gesetzliche Gewährleistung.

Über „Retoure anmelden“ unten auf der Seite oder in deinem Kundenkonto bei der Bestellung. Schick bitte erst etwas zurück, wenn wir uns bei dir gemeldet haben. Dann klären wir gemeinsam, ob Rücksendung, Ersatz oder Umtausch am besten passt.

Ja. Bei Produkten mit dem Hinweis „Individualisierbar“ trägst du Name und Nummer direkt am Produkt ein und siehst sofort die Vorschau.

Ihr schickt uns euer Wappen oder ladet es im Vereinsportal hoch. Wir prüfen jede Datei vor dem Druck auf Druckqualität und melden uns, wenn etwas nicht passt.

Namen, Nummern und Logos per Flex- und Flockdruck im eigenen Haus. Stick und Aufnäher kommen von einem festen Partner. Welche Technik zu welchem Produkt passt, siehst du am Produkt.

Ja. Weil wir Namen und Nummern selbst drucken, bekommt auch der neue Spieler im Herbst sein Trikot passend zum Rest der Mannschaft.